Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу про сапожника, лишённого обуви. Чужие трудности она разрешает с лёгкостью, а вот наладить отношения с близкими неспособна. Её подавляющая мать постоянно раздражает. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же совершила этот роковой поступок. Перед Смагиным стоит задача — выяснить, не довела ли Татьяна свою подопечную до отчаянного шага или даже не подтолкнула ли её к нему.
